Serviço de má qualidade e pessimo pós atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

26/12/2016 às 16:56

ID: 23161425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No início de Outubro pedi assistência à empresa Aquecedores https://******* para concerto de placa solares em minha residência. Fizeram uma visita à minha casa e orçaram a correção de 5 placas coletoras, revisão e limpeza por R$ 2.*******,00. No início achei meio caro, mas para resolver o problema logo aprovei o orçamento. Desde então venho enfrentando mais problemas, pois a correção nunca ficou correta. Voltaram 3 vezes na minha casa e não conseguem finalizar. Sempre tem um vazamento ou alguma outra coisa que não conseguiram finalizar e o problema aparece cerca de dois ou três dias depois. Por final, o atendimento deles agora piorou, desde de novembro estou agendando com eles para voltarem e concertar um vazamento e eles agendam uma data e não aparecem. Me deram já milhões de desculpas, desde agenda lotada até problemas de saúde. Agora nem respondem ou atendem as ligações. Infelizmente além de postar aqui no reclame aqui estou ajuizando uma ação para rever os valores e também os gastos que estou tendo com energia e água além de outros transtornos uma vez que tenho tudo documentado.

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Consideração final do consumidor

03/12/2020 às 13:40

não houve atendimento ou resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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