Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/04/2023 às 08:33

ID: 162554193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei meu aquecedor com a aquece mais, um aquecedor que não foi nem um pouco barato, após a compra fiquei alguns meses sem utilizar pois meu apartamento ainda estava em reforma, até aí tudo bem.
Passaram se 2 anos e meio após a compra meu aquecedor começou a dar problemas, em setembro de ******* entrei em contato com a empresa para a reparação do dano. Somente na metade de janeiro o técnico foi até meu Ap já levando 2 peças para ser trocadas e falou que eu teria que pagar um valor de quase *******,00. Como que um aquecedor CARO da um problema com menos de 3 anos de uso?
Estou tentando contato com o pessoal da empresa e o próprio dono ARMANDO mandou mensagem e ele mesmo não quer resolver o problema e fica arrumando desculpas sobre a manutenção que foi feita com eles.
Alegando que apenas foi feita uma, mas para que fazer várias manutenções se o equipamento não estava sendo utilizado?
Já estamos em abril e nada deles querer resolver meu problema.
Eu quero que se resolva sem que eu tenha que pagar um absurdo.

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Resposta da empresa

10/04/2023 às 09:59

Bom dia Sra Karen, tudo bem ?
acredito que a empresa Aquece mais que esta se referindo é de São Paulo, porém sua reclamação vinculou o nosso CNPJ que é a Aquece mais Aquecedores que fica em Curitiba no Paraná. Att