Terrível atendimento de serviços
Respondida
Curitiba - PR
20/11/2017 às 13:21
ID: 30465385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo a empresa aquecemais para instalação ou manutenção de aquecedores e pressurizadores.
Tive um problema no pressurizador Komeco TQC400 e eles cobram para fazer orçamento (R$40,00) , a mão de obra é R$*******,00. Perguntei se poderia levar o pressurizador na loja para poderem orçar e a atendente falou por telefone que sim, ao chegar no local fui mal atendido pelo vendedor e falou que não poderia verificar o pressurizador, que deveria ser feito o serviço no local. Tive que sair da loja com o equipamento.
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Resposta da empresa
27/11/2017 às 16:48
Prezado Sr Marcelo
Respeitosamente queremos apresentar nosso pedido de desculpas pelo ocorrido nas dependências de nossa empresa, conforme o seu relato. Ressaltamos ainda que o atendimento que lhe foi prestado por nosso funcionário destoa dos padrões por nós exigidos, e foram tomadas todas medidas administrativas cabíveis no sentido de garantir que tal conduta jamais se repita.