Pedido não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
20/09/2023 às 15:05
ID: 172426139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site na data de 30/08/23 ******* ******* pago via pix plataforma de recebimento Paghiper soluções em pagamentos, porem até agora não foi entregue meu ******* de contato 11- ************** do sr. Thiago Silva não atende e muito menos respode o watts.
falta total de respeito com o cliente.
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Consideração final do consumidor
08/03/2024 às 12:50
por curiosidade entrei no site novamente e verifiquei que estavam funcionando mas com outro numero de telefone, entrei em contato e descobrir que essa marca foi adquirida por outra empresa, expliquei meu caso e os novos donos foram super receptivos e resolveram meu caso, escolhi outros produtos no valor da minha ultima compra e eles mandaram via correio chegou normalmente.
Hoje posso dizer que voltaria a fazer compre novamente no site até porque a administração é outra e parece serem bem mais corretos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
12/03/2024 às 06:57
Olá Marcelo!
Seu contato nos atentou para as reclamações que foram deixadas para trás na gestão anterior.
Agradecemos a sua compreensão e a oportunidade de reconquistar a sua confiança.