Comprei e não recebi
Não resolvido
Maringá - PR
28/10/2020 às 06:29
ID: 114224867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma piscina tamanho 4x8 com a dona Enita Bernadino e o Sr José responsável pela empresa aquarela piscinas de Maringá isso já tem mais de um ano a marca da piscina que a aquarela piscinas me vendeu é da exclusive piscinas.
Na época dei um carro como parte de pagamento um Fiat uno no valor de 13.******* e me disse que quando eu resolvesse instalar a piscina eu tinha que dar os 10 cheques pré datado restante do valor dentro de 30 dias eu ia ter minha piscina instalada, isso não aconteceu!!!! A dona Enita não me entregou a piscina, Me disse que não havia condições de comprar a piscina e acabei aceitando ela fazer uma de vinil pra mim.
Ela somente fez a caixaria da piscina e ficou faltando Vinil, os maquinários completos.
Estou esperando ela terminar a minha tão sonhada piscina na minha casa.
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Resposta da empresa
28/10/2020 às 16:43
Boa tarde!! Sr, Alisson, o senhor informou aqui na sua reclamação que o senhor compro a piscina? Na verdade tivemos um compromisso com a sua mae que depois de um ano sem resposta veio atras pra fazer a instalação da piscina, sendo que o endereço que estava no contrato nao estava regularizado para fazer a instalação da mesmo. Decidimos instalar na sua residência para ficar bom para ambas as partes, a sua piscina de vinil . A sua estrutura ja esta pronta, mais o senhor deve cheques que estao sem fundos e o senhor nao pago nenhum, entao estamos aguardando o pagamento para fazer a instalacao do https://******* sempre atendemos todos vcs com muita educação, mais se nao bastasse isso a sua mae nos xinga e nos humilha. O senhor nos ameaça que vai ir na justiça ! Ja passamos o seu contrato pra parte juridica da nossa empresa .Qualquer duvida que o senhor tiver o senhor pode nos procura para estar esclarecendo as suas duvidas.
Réplica do consumidor
29/10/2020 às 21:33
Então isso não procede se vcs tem cheques meus sem fundos aí pelas minhas contas foi pago 4 cheques num total de 10 sendo assim fiz o pagamento dos 4 CHEQUES TENHO PROVAS os demais cheques fiz o bloqueio pois vcs não me entregou a piscina pronta!
Já pegaram o local da instalação escavada, e mesmo assim não acabam o serviço.
Gostaria de que vcs me enviassem a agressão verbal que minha mãe fez contra vcs, isso não aconteceu de maneira nenhuma!
No contrato que fizemos dizia uma piscina de fibra da marca exclusive piscinas com borda decorativa!!!!
Dona Enita Bernadino não tinha condições de me entregar essa piscina por situações financeiras da parte dela, então meio que aceitei na marra uma piscina de vinil para que ficasse bom pra Enita e não pra mim.
Se caso fosse a mudança de endereço vcs nem tinham começado os trabalhos em minha casa no consentimento de vcs
Na mesma cidade coisa de 1 km de distância.
Quando digo que comprei a piscina foi eu e minha mãe pois o valor do carro foi simplesmente ela que passou a vcs o cheque foi eu.
Quero que acabem o serviço pois vou sim atrás de meus direitos.
Consideração final do consumidor
31/10/2020 às 22:37
Muita mentira.
É o que sempre contaram pra mim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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