AQUI ARQUITETO ONLINE NÃO VALE A PENA
Respondida
Limoeiro - PE
01/02/2021 às 09:20
ID: 118976743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI O SERVIÇO DE ARQUITETURA ONLINE PARA REALIZAR O PROJETO NA MINHA CASA NO MES DE OUTUBRO DE *******,O PRAZO INICIAL ERA DE 20 DIAS UTEIS PARA A PRIMEIRA PARTE ,E SERIA FEITO OS AJUSTES E ENTREGUE O RESTANTE DO https://******* COMPRA ESTA INCLUIDO SERVIÇO DA PLANTA,IMAGENS 3D ,PROJETO DE ILUMINAÇÃO ,E PAGINAÇÃO DE PISO.ESTAMOS EM FEVEREIRO DE *******,APOS 4 MESES E SO A PLANTA FOI ENTREGUE DE FORMA https://******* EM CONTATO COM A ARQUITETA KELLY ,RESPONSAVEL E COM QUEM FECHEI NEGOCIO QUASE TODOS OS DIAS E NA MAIORIA DAS VEZES NEM RESPOSTA ELA ME FORNECE.PROMETEU ENTREGAR MEU PROJETO ANTES DO NATAL ,JA ESTAMOS EM FEVEREIRO ,E https://******* COMPLETAMENTE ARREPENDIDA E DECEPCIONADA COM O A FALTA DE SERVIÇO PRESTADO .NÃO VALE A PENA O NEGOCIO ,MUITO MELHOR VOCE PAGAR UM POUCO MAIS CARO ,MAS SER COM UM PROFISSIONAL QUE VOCE CONHECA E SAIBA QUE NÃO VAI PRECISAR FICAR INDO A ATRAS E NAO TER RESPOSTA NEM RESOLUTIVIDADE .
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Resposta da empresa
18/02/2021 às 11:16
Sra. Jessica Francielly
A demora da entrega do seu projeto final decorreu das alterações feitas por você após a aprovação do primeiro layout alegando que após orçamento a obra ficaria um valor elevado. Coisa essa, que não é política da empresa após aprovação do layout fazermos alterações. As duas possíveis alterações são feitas antes que se aprove o Layout do projeto para que não tenhamos trabalho dobrado Ou seja, foi feito praticamente um novo projeto para atender suas novas necessidades sem custo nenhum por isso e sem alegação da empresa em fazer um novo layout. Pedimos desculpas pelos transtornos que podemos ter causado em sua obra com o atraso