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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/06/2026 às 00:33

ID: 252096951

Realizei um pedido na loja no dia 28/11/2025. Hoje já é dia 23/06/2026 e meu pedido não chegou e não obtive nenhuma atualização de onde ele está localizado. O último status do site é que o pedido foi embalado em 15 de Dezembro de 2025. Fizeram uma atualização por e-mail em 15 de Janeiro de 2026 dizendo:

"Prezado cliente, boa tarde. Agradecemos o contato. Nosso atendimento é de acordo com a demanda.
Primeiramente pedimos desculpas pelo atraso da entrega e pelo transtorno que possa ter causado.
As transportadoras internacional nos EUA estão com complicações para realizar a entrega destino Brasil em tempo oportuno ocasionado pela Black Friday, Natal e recesso 2025.
Porém, seu pedido esta em Atlanta destino Miami e Brasil.
Quando ocorrer o recepcionamento do pedido pelo nosso time você e demais clientes serão comunicados por este canal.

Ficamos à disposição"

Adivinhem. Nunca deram notícias depois disso. Nenhuma atualização por e-mail e nem pelo site (ou nenhum outro meio de comunicação). Eu até tinha esquecido que fiz esse pedido. Lembrei e estarei fazendo denuncia por [Editado pelo Reclame Aqui]. Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], não atoa existem inúmeras reclamações neste site sobre essa empresa que não foram resolvidas. Vou entrar contra a empresa e contra quem recebeu o pagamento no Mercado Pago, a *****. Não sei como esse site está ativo até hoje.