Pagamento sem envio da mercadoria
Resolvido
Palmas - TO
29/09/2015 às 17:19
ID: 14809711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBem, desde o primeiro momento mantive-me honesta com o Sr. Julio Wen, responsável em contato com meus pedidos, acabei fazendo uma compra de R$*******,00, incluindo frete, fiz o depósito de R$ *******,00 por exigência do Senhor Julio para segurar o negócio, fiz algumas alterações na data de disponibilidade sempre avisando, sempre mantendo contato, tentando ser justa e honesta. E agora, quando tento entrar em contato por e-mail e por telefone não me atendem, simplesmente não consigo mais contato.
Meu casamento já é em 11 de outubro. E agora? Preciso que me ajudem e divulguem pois se fazem isso comigo certamente fazem e farão com outras pessoas, se o país permite que existam empresas e se a lei é para todos que faça-se a justiça com igualdade também.
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Resposta da empresa
16/10/2015 às 17:09
Caro Solimar,
Vemos que não precisará mais das sombrinhas, pois já passou da data, certo?
Por favor me passe seu dados bancários para que possamos devolver o seu dinheiro:
Nosso email para receber seus dados é *******
No aguardo.
Consideração final do consumidor
11/11/2015 às 16:01
O Senhor Júlio depositou devidamente o dinheiro de volta. ele me informou que não pode enviar pois estava viajando. Se foi verdade ou não, não cabe a mim julgá-lo. No entanto, minhas tentativas sem sucesso de contactá-lo foram todas a tempo hábil de envio. Bem, melhor assim. Se eu compraria desta loja novamente? Infelizmente não. Me senti muito mal pelo acontecido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5