Vendedor cancelou a compra
Resolvido
Pitanga - PR
09/07/2018 às 18:11
ID: 36700459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA compra foi feita em 26/02/******* pelo mercado livre número da compra*******. Vendedor cancelou a compra após 30 dias dela ser efetuada, explicou que não teria o produto para entregar. E estou sem receber o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
10/07/2018 às 12:12
Olá, Grasiela,
Referente a compra******* feita no MercadoLivre, quem não efetuou a devolução do seu dinheiro foi o próprio MercadoLivre, pois você efetuou o pagamento no site deles.
Porém para evitar mais transtornos a você, podemos enviar o produto encomendado imediatamente, e deixar que nós mesmos tentássemos solicitar o ressarcimento do valor pago com o MercadoLivre depois.
Aguardo seu Ok para procedermos.
Obrigado.
Réplica do consumidor
22/07/2018 às 19:30
Olá, gostaria que enviassem o produto. Pois meu casamento é em outubro e preciso muito dessa encomenda. Obrigada.
Réplica da empresa
23/07/2018 às 15:52
Oi Grasiela, por favor me confirme seu endereço novamente:
RUA DEPUTADO FRANCISCO COSTA *******
SALA 03
Pitanga (85200000), Paraná
Quem retira ANGELO KORCHAK
Produto: ******* leques de madeira com flor?
Réplica do consumidor
25/07/2018 às 11:35
Bom dia,
Esse mesmo.
Quantos dias demora para chegar?
Obrigada.
Réplica da empresa
25/07/2018 às 16:50
Ola, segue o numero de rastreamento dos Correios: *******. Enviamos hoje. Prazo de entrega aproximada até 10/08. Por favor, assim que receber, nos avise. Obrigado!
Réplica do consumidor
27/07/2018 às 09:58
Obrigada!
Réplica do consumidor
30/07/2018 às 21:11
Minha *******. Obrigada!
Consideração final do consumidor
30/07/2018 às 21:12
Melhor do que eu esperava!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8