Mais de duas semanas esperando o produto se paguei para entregar em 6 dias
Não resolvido
Sumaré - SP
15/07/2021 às 10:22
ID: 126664235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma placa de video rx550 2gb da afox pelo site da kabum em que esta escrito que é vendido pela empresa AquiTem Informatica, pague o frete para chegar em 6 dias e ja faz duas semana que encomendei. Gostaria de sabe quando que irá chegar e esta a caminho pelo menos
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Resposta da empresa
15/07/2021 às 10:56
Olá Raphael,
Como vai ?
Agradecemos por entrar em contato, verificamos que o pedido esta com previsão de entrega para o dia 16/07, e hoje se encontra em SUMARE.
Pedimos que aguarde o final do prazo final de entrega.
Ficamos a disposição.
Réplica do consumidor
16/07/2021 às 08:28
Tudo bem, estarei aguardando este prazo final, no caso hoje 16/07, eu só preciso que chegue msm, pois pague para chegar em menos tempo. Mas tudo bem, se chegar no dia, estarei avaliando positivamente!
Consideração final do consumidor
16/07/2021 às 15:48
Sem resposta, Produto não chegou, Muito chateado de verdade ;-;
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
16/07/2021 às 15:56
Olá Raphael,
Sentimos muito pelo ocorrido, infelizmente não esperamos os envios atrasarem. Estamos torcendo para ele chegar até o final do dia, mas caso não chegue estamos acompanhando e abriremos uma reclamação junto ao Correios.
Vamos te manter informado diretamente pela plataforma Kabum.