Dificuldade de contato e falta de retorno sobre status de processo de cidadania, mesmo com plano completo.
Não respondida
São Paulo - SP
11/05/2026 às 05:23
ID: 248254229
Olá,
Estou com muita dificuldade de contato com vocês. Não recebo nenhuma resposta sobre o status do meu processo de cidadania, mesmo tendo contratado o plano mais completo, que prometia atualizações mensais.
Já faz meses que estou sem retorno, mesmo enviando e-mails solicitando informações.
Se isso não for resolvido em breve, vou considerar seriamente tomar medidas legais para cancelar o contrato.
Aguardo retorno urgente.