Aquila Company

Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

24/04/2026 às 11:39

ID: 246853793

Contratamos os serviços da empresa Aquila Global Group em Setembro de 2023 para assessoria em processo de cidadania italiana, envolvendo múltiplos integrantes da família (eu, minhas filhas e minha neta).

Desde então, enfrentamos uma série de problemas e falta de transparência ao longo do processo.

Até o momento, já foram pagos mais de R$ 30.000,00 à empresa.

Mesmo após todo esse tempo e investimento, o processo não teve avanço concreto.

Não há mais resposta aos e-mails enviados;
O site da empresa encontra-se fora do ar;
Não conseguimos contato com nenhum outro responsável.

Diante desse cenário, nos sentimos completamente desamparados, sem qualquer posicionamento sobre o andamento do processo ou mesmo garantia de continuidade dos serviços contratados.

Solicitamos com urgência:

Um posicionamento formal da empresa sobre o status atual do nosso processo;
A indicação de um responsável para continuidade do atendimento;
Esclarecimentos sobre a situação da empresa;
Caso não haja continuidade dos serviços, a devolução dos valores pagos, considerando o não cumprimento adequado do contrato.

A falta de comunicação e o desaparecimento da empresa configuram total descaso com o cliente.

Aguardamos retorno imediato.