Aquila Joias de Prata

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São Pedro da Aldeia - RJ

19/10/2021 às 10:53

ID: 131442277

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Olá,
Fiz um pedido e consegui vender boa parte dos brincos, um sucesso. Porém alguns ficaram guardados aqui em casa dentro da caixa que recebi para eu ir vendendo aos poucos devido a pandemia me impossibilitar de ir na casa das pessoas para mostrar com segurança.
O que houve foi que eu abri a caixa para pegar um brinco que vendi e o embalar direitinho e me deparei com um brinco de argola hexagonal TODO escuro, com aparência horrível, sem brilho (seguem as fotos) sem que ninguém ao menos tivesse TOCADO nele ou usado (ainda na embalagem, inclusive). Me espantei porque os outros estavam perfeitos, mas esse todo preto e agora estou até com medo de vender os que estão com aparência intacta, pois se ocorrer algo do tipo com o cliente vou ficar totalmente sem graça e a minha credibilidade sobre a qualidade do produto vai por água abaixo.
Gostaria de deixar a empresa ciente e pedir uma posição a respeito, pois coloca em prova a qualidade do produto oferecido.