C6 sumiu com R$******* reais da minha conta e querem que eu aguarde 5 dias para ver o que aconteceu sendo que preciso do dinheiro.
Respondida
São Paulo - SP
31/01/2025 às 19:36
ID: 208776303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei realizar um pix de R$*******,00 na data de hoje dia 31/01 o valor sumiu da minha conta mas não foi enviado (apareceu um erro no app no momento do envio) mas o valor não retornou a minha conta, simplesmente sumiu. Entrei em contato com o atendimento do C6 e a resposta foi que era para eu aguardar 5 dias para um retorno sendo que eu preciso do dinheiro e quem sumiu com o valor foram eles. Agora eu fico 5 dias esperando eles devolverem um dinheiro que é meu????
Protocolo*******7
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 13:15
Oii Pamela, acho que houve um engano. Você tem que reportar isso no RECLAME AQUI do Banco em que você fez o pagamento. Somos Aquila Joias não a C6 banco. Aguardamos retirada da reclamação.