Compra não chegou
Resolvido
Brasília - DF
03/04/2025 às 22:54
ID: 213904999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em live, após a live entraram em contato comigo para terminar o pedido, após encerrar o pedido e tudo mais, no outro dia entraram em contato falando que tinha acontecido imprevisto e a transportadora não pode pegar as peças, eu disse que entendia. Aguardei 3 dias entrei em contato e disseram que iria ver o que aconteceu.
Se passaram 2 dias e não tive retorno algum.
Triste esse tratamento com o consumidor!
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 07:33
Oiii, tudo bem?
Realmente nossa transportadora atrasou, mas conseguimos entrar em contato e pedir agilização nos códigos. Entramos em contato, e você confirmou que recebeu a compra 09/04
Pedimos desculpas pelo transtorno, não irá mais acontecer!
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 09:45
Resolveram, no entanto no inicio não respondiam mais, para quem compra isso é muito ruim, sensação de ter sido passado para trás. Mas as peças chegaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5