Dificuldade no rastreamento do pedido e falta de suporte da loja
Resolvido
Curitiba - PR
10/11/2025 às 14:17
ID: 231500443
Não consigo rastrear meu pedido. No site da transportadora e no próprio site da loja diz que o código é inválido. Enviei email e whatsapp pra loja pedindo ajuda e ninguém me retornou.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 08:59
Olá Simone! Tudo bem?
Verificamos seu atendimento e confirmamos que todas as suas mensagens foram respondidas pela nossa equipe pelo WhatsApp.
Conforme acompanhamos aqui, seu pedido já foi entregue e recebido por você!
Qualquer dúvida adicional, seguimos totalmente à disposição para ajudar.
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 12:09
Demorou um pouco pra conseguir rastrear, porém resolveram e o produto chegou certinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7