Moto [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Itaboraí - RJ
28/04/2026 às 09:32
ID: 247145473
Minha Moto foi [Editado pelo Reclame Aqui] no dia 30 de novembro de 2025, Já se passaram 5 meses completamente, e eles não quitaram minha moto, Não respondem no whatsapp, Esse setor de eventos é uma [Editado pelo Reclame Aqui], Pq eles não respondem, não dão uma satisfação. Tô pensando seriamente em entrar com uma ação contra essa empresa.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 18:27
Olá, Caro Associado.
Lamentamos a sua insatisfação e compreendemos a preocupação gerada pela demora no andamento do processo mencionado.
A Áquila Proteção Veicular preza pela transparência e pelo atendimento aos seus associados, razão pela qual sua manifestação foi registrada e encaminhada para reavaliação junto aos setores responsáveis.
Pedimos desculpas por eventuais dificuldades de comunicação enfrentadas durante esse período. Reforçamos que cada processo passa por etapas de análise e validação que devem ser observadas antes da conclusão do atendimento.
Solicitamos que aguarde nosso contato, pois sua demanda será tratada com prioridade para que possamos prestar os esclarecimentos necessários e informar a atual situação do processo.
Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Áquila Proteção Veicular.
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 08:27
Até Hoje eles não resolveram nada, Já vai fazer um ano e nada .. Isso é um absurdo..
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 08:28
Não indico para ninguém .. Péssimo..
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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