Reclamação não respondida

Não respondida

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São Bernardo do Campo - SP

20/06/2024 às 16:50

ID: 191258585

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Fiz uma compra de umas partituras. Acontece que hoje em dias eles não enviam mais o material físico, só disponibilizam o download. No entanto, esse arquivo só fica disponível por 5 dias. Não me atentei a essa informação. Abri os arquivos, mas não fia o download na hora e eles expiraram. A empresa diz que não é possivel acessar mais o material, que preciso comprar novamente. Isso é um absurdo, eu não ALUGUEI o material e sim fiz a compra. Esse prazo deveria ser maior, já que comprei o direito de usá~lo.

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