Áquila Seguros

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

08/02/2017 às 21:38

ID: 24139825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na contratação de um seguro novo para minha BMW recebi uma proposta onde vários erros materiais estavam registrados, como meu endereço, nome, local de circulação, meus documentos e até o modelo do veículo. A sensação que tive foi que um modelo de veículo inferior faria a apólice ter menor custo. Felizmente li com atenção e, mesmo após ter autorizado e passado os dados de meu cartão de crédito, relatei os erros para as corretoras.
Para minha surpresa fui informado que meu seguro teria seu valor aumentado após as correções. É evidente que não concordei, pois o negócio já havia sido fechado e até a vistoria do veículo já houvera sido feita.
Solicitei o cancelamento e fiz o seguro com outra empresa de minha confiança.
Apesar disso veio a cobrança em meu cartão de crédito. Comuniquei imediatamente e me prometeram que seria estornado. O tempo passou e o estorno não foi feito, resultado: tive que pagar a fatura com o valor de um seguro que não contratei. Não obtive resposta da corretora nas últimas tratativas.
Estou tomando minhas medidas, mas essa reclamação é apenas para alertar outras pessoas para que não passem pelos mesmos transtornos.