Cobrança indevida, Inclusão SPC-SERASA

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São Gonçalo - RJ

12/01/2024 às 18:16

ID: 180333723

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Acabo de receber uma carta de notificação da inclusão do meu nome no SERASA, por essa empresa, pela falta de pagamento do seguro do meu carro.
Quando da aquisição do referido seguro o corretor chamado Rubens, me informou que eu quisesse cancelar o seguro, era só parar de pagar, pois de imediato a cobertura do mesmo iria ser cessada, fato que ocorreu através de msg de wattsap emitida por essa empresa, conforme documento do anexo. NÃO RECEBI NENHUM EMAIL DESSA EMPRESA REFERENTE A COBRANÇAdo referido boleto e para minha surpresa recebo essa carta de notificação.
Solicito, que meu nome seja retirado de imediato dos órgãos de proteção ao crédito, caso contrário irei entrar com uma ação judicial contra essa empresa.
Solicito ainda, que seja cancelado de imediato esse seguro, que está sem proteção desde agosto de *******.

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 15:35

RECLAMAÇÃO POSTADA PARA EMPRESA ERRADA - FAVOR REALIZAR A DEVIDA RECLAMAÇÃO JUNTO A ESTA OUTRA EMPRESA - NAO SOMOS NOS ESSA EMPRESA ACIMA