Pedido de hambúrguer com itens incorretos, batata murcha, Coca-Cola quente e presença de inseto em um dos lanches.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

11/12/2025 às 16:18

ID: 234478735

Na última segunda-feira, dia 08/12, realizei um pedido de dois combos de hambúrguer na Aquilas Burguer. Em um deles, solicitei especificamente que viesse sem o molho Áquilas, porém, ao receber o pedido, ambos os hambúrgueres vieram com o molho, contrariando o que havia sido solicitado. Além disso, a batata chegou murcha, a Coca-Cola veio quente e faltou uma das latas que fazia parte do combo.

O mais grave, no entanto, foi que um dos hambúrgueres veio com um bichinho andando dentro. A situação foi extremamente desagradável e completamente inaceitável do ponto de vista de higiene e qualidade.

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Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 20:55

A vigilância sanitária deveria fechar esse lugar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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