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Ilhéus - BA

26/11/2025 às 09:33

ID: 232891149

Fui inquilina de umas das propriedades gerenciadas pela imobiliária em Taubaté. Por ocasião de necessidade de transferência do local de trabalho, tive a necessidade de romper com o contrato. Apresentei como justificativa a carta de transferência emitida pela empresa para fins de insenção de multa. Entreguei a casa em perfeitas condições no dia 21/11/2025, cumprindo inclusive o compromisso de entregar o imóvel pintado segundo os requisitos do contrato após realizada a vistoria do imóvel. Tive que viajar imediatamente e o administrador assegurou que me passaria o termo de entrega de chaves na segunda-feira. Não recebi nada que comprovasse a entrega das chaves após a vistoria. E não recebi o valor do caução devido. A imobiliária não atende nenhum dos contatos disponíveis no site. O próprio adm não responde as mensagens no whatsapp e não atende as minhas ligações. Estou prestes a entrar com uma ação judicial contra a imobiliária, suspeito que estão agindo de má fé, pois já ouvi relatos de atrasos salarias dos funcionários, no repasse dos valores dos aluguéis aos proprietários, ausência de transparência e prestação de contas. Além do mais, a imobiliária responde judicialmente a um processo e as suas contas encontram-se bloqueadas. Não indico o serviço e não confio mais.

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 10:10

Ola Gabrielle, bom dia!
Primeiramente gostaria de pedir desculpas pelos transtornos, infelizmente a imobiliaria acabou passando por alguns problemas e reconhecemos nosso erro, infelizmente hoje encerramos as atividades e lamentamos muito por isso, infelizmente por erros coletivos e dividas impagaveis, vimos a necessidade paralisar nossas atividades, um sonho de empreender que infelizmente teve que ser interrompido e mais uma vez peço desculpas.