Compra de Spotify Premium cancelada e não estornada
Resolvido
Wenceslau Braz - PR
10/01/2026 às 13:48
ID: 237266735
efetuei a compra de duas Chaves do Spotify Premium mensal no valor de r$ 21,90, os números dos pedidos são #***** e #***** ambas foram pagas via PIX, fiquei esperando liberarem o acesso só aparecia como aguardando o pagamento já tinha sido descontado após isso não liberaram o acesso e o pedido aparece como cancelado já entrei em contato via e-mail pelo e-mail que informa no site porém não obtive nenhuma resposta Espero que resolva o problema o mais rápido possível!
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 09:11
Ola Antonio,
Foi realizado a devolução do valor.
Pedimos desculpas pelo inconveniente .
Caso tenha problemas novamente, não hesite em nos contatar através do WhatsApp (11) 9 3800-5555
Abs. Equipe Ubiqfy
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 22:05
Tudo resolvido, o valor foi estornado em minha conta!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10