Gift Cards Razer Gold não entregues após compra via Pix - Cobrança em duplicidade e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

20/04/2026 às 17:24

ID: 246530873

Hoje 20/04/2026 comprei 10x200 Gifts cards razer gold via pix e recebi a seguinte mensagem , "Tivemos problemas com a entrega do seu pedido n *****, mas não se preocupe, em breve a equipe IKEYS entrará em contato para resolver. Obrigado por confiar e escolher a IRKEYS para fazer parte da sua vida! ", mas isso já é segunda vez que acontece comigo, a primeira foi um gift de 200 que nunca me deram e hoje foi a segunda vez, porém são 2000 reais, ninguém retorna, ninguém atende, ninguém responde e-mails nem nada. Quero solução!!! Quero meu dinheiro hoje ou os gifts

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 09:03

Ola Rafael ,
Tudo bem ?

Seu pedido ***** , foi concluído com sucesso no dia 24/04/26 .
Acredito que tenha recebido os seus codigos por completo nesse período, porem não o havíamos respondido por aqui.

Obrigada por seu contato .

Por favor nos avalie .

Abs. Equipe Ubiqfy

Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 11:03

Demora um pouco

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9