Não recebimento de código Google Play Gift e falta de suporte
Resolvido
Tapejara - PR
14/02/2026 às 06:02
ID: 240713373
Olá, estou desde o dia 25 de novembro de 2025 tentando resgatar o meu recibo/código da Google Play Gift e até hoje nunca recebi.
Venho constantemente tentando entrar em contato com eles através do WhatsApp, mas sou ignorado.
Sinceramente estou muito frustrado, já comprei outras vezes e nunca havia acontecido algo parecido.
Espero obter um retorno o mais breve possível e com no mínimo um pedido formal de desculpas pela negligência.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 10:48
Olá Paulo,
Estamos tentando contato através do email, porem, sem sucesso, por favor nos retorne por lá :)
Caso tenha problemas novamente, não hesite em nos contatar através do WhatsApp (11) 9 3800-5555
Abs. Equipe Ubiqfy
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 16:41
A demora pecou bastante, mas assim que entraram em contato resolveram em menos de 5 minutos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8