compra não recebida
Respondida
São Paulo - SP
03/01/2025 às 09:42
ID: 206191143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma bermuda para natação no dia 20/12, onde seria presenteada a meu filho que iria participar de uma prova no mar;a informação do prazo de entrega era 25/12, não recebi até o momento e a empresa aquon fica passando a responsabidade para a Jadilog, não foi deles que comprei, gastei R$*******,00 só na mercadoria ;
preciso de uma posição urgente;
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 15:35
Olá, Olga Capistrano,
Pedimos desculpas pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação. Nossa equipe já está em contato com você e com a transportadora Jadilog para resolver o atraso e garantir a entrega do pedido o mais rápido possível.
Estamos acompanhando o caso de perto e à disposição pelo WhatsApp******* ou pelo e-mail ******* para qualquer dúvida.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Aquon