Não entrega da boia, impossibilidade de alterar endereço e falta de estorno
Resolvido
Vitória - ES
06/02/2026 às 21:17
ID: 240026825
Fiz uma compra de uma boia em setembro e quando a boia seria entregue o interfone da residência quebrou. Não conseguiram efetuar a entrega e a boia voltou para os Correios. Quando fui ao correios a boia já não estava mais lá. Até hoje não consegui alterar o endereço pra receber a boia nem recebi o valor de volta.
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 15:03
Olá!
O responsável pela entrega (Correios) tentou realizar a entrega , mas pela terceira vez consta que o endereço está incorreto e o produto está retornando para nós. Vamos dar continuidade ao estono via o canal de atendimento no WhatsApp , aonde o mesmo chamado foi aberto.
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 14:13
Demorou bastante pra resolver, mas resolveram após o registro no site reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8