Reclamação resolvida

Resolvido

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Teresina - PI

19/02/2025 às 17:43

ID: 210367323

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um óculos em dezembro e nesta situação já tive problemas com a entrega, um descaso total! Ao receber o produto ate que gostei bastante do conforto, mas é de péssima qualidade, desde o primeiro uso o regulador lateral não segura, soltando a todo momento na piscina, o que faz folgar e entrar água no momento da atividade. Desde então tenho tentado contato de todas as formas, email, whatsapp e nada, nenhuma resposta ou ajuda. Isso só me fez acreditar que os produtos são realmente de má qualidade e que empresa não tem o menor interesse em resolver o problema ou substituir o óculos. Um desserviço total.

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Resposta da empresa

11/03/2025 às 10:30

Prezado Isadora, esta situação já foi resolvida por suporte WhatsApp no dia 21/02/*******. ficamos a disposição para eventuais duvidas.

Consideração final do consumidor

18/08/2025 às 15:04

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10