NÃO EXISTE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Resolvido
Teresina - PI
19/02/2025 às 17:43
ID: 210367323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um óculos em dezembro e nesta situação já tive problemas com a entrega, um descaso total! Ao receber o produto ate que gostei bastante do conforto, mas é de péssima qualidade, desde o primeiro uso o regulador lateral não segura, soltando a todo momento na piscina, o que faz folgar e entrar água no momento da atividade. Desde então tenho tentado contato de todas as formas, email, whatsapp e nada, nenhuma resposta ou ajuda. Isso só me fez acreditar que os produtos são realmente de má qualidade e que empresa não tem o menor interesse em resolver o problema ou substituir o óculos. Um desserviço total.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 10:30
Prezado Isadora, esta situação já foi resolvida por suporte WhatsApp no dia 21/02/*******. ficamos a disposição para eventuais duvidas.
Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 15:04
Boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10