Assistência 24
Resolvido
Recife - PE
12/07/2026 às 12:52
ID: 253703333
Assistência 24 precisando de um reboque para leva para uma borracharia atendimento querendo o endereço do local a borracharia seria a mas próximo que esteja aberta não um local fixo também ademora de enviar o reboque atendimento fraco
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:35
Olá, Alexsandro Gomes.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelos transtornos enfrentados durante o atendimento da assistência.
Após a análise do ocorrido, identificamos os pontos que motivaram a sua insatisfação e realizamos os ajustes necessários em nossos processos internos para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Entramos em contato, tratamos a demanda de forma individual e a questão foi devidamente resolvida junto ao associado, chegando a uma solução satisfatória para ambas as partes.
Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços e agradecemos pela oportunidade de corrigir essa situação.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe AR4 Proteção Veicular
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 16:43
Parabéns a toda a equipe da AR4 Proteção Veicular pela pró-atividade e agilidade em solucionar o meu problema. Sem dúvida, é a melhor empresa de proteção veicular do estado de Pernambuco! Muito obrigado pelo excelente atendimento. Espero que continuem sempre assim, prestando um serviço de qualidade e demonstrando compromisso com seus associados.
Ass. Alexsandro Gomes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/07/2026 às 17:49
Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, a qualidade no atendimento e a melhoria contínua dos nossos processos, sempre buscando oferecer a melhor experiência aos nossos associados.
Agradecemos a confiança e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento sempre que necessário.
Não conte com a sorte, conte com a AR4.
Atenciosamente,
Ouvidoria - AR4 Proteção Veicular