AR-4 PROTECAO VEICULAR E CLUBE DE BENEFICIOS

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

03/07/2026 às 12:55

ID: 253007871

O lugar realmente é bem bonito, agora o atendimento é horrível, principalmente quando se trata de atendimento pelo whatsapp. Estou há mais de 1 ano com essa empresa e há 8 meses tendo dores de cabeça todos os meses seguidos com o rastreador dele que anda prejudicando muito minha moto, todos os meses isso vem acontecendo desde novembro do ano passado. Já fui até o local da segurado, já falei com Deus e o mundo e nada adianta. O problema continua a cada santo mês. É fácil chegar no ambiente, ganhar um chocolate e pedir pra que a gente avalie a empresa bem, enquanto isso no off, várias pessoas sofrem com o descaso de vocês. Sinceramente, meu maior arrependimento foi ter colocado vocês como a proteção da minha moto. Minha moto começou a dar esse problema depois de uma " manutenção do rastreador " que os mecânicos fizeram , no mesmo mês começou o maior aperreio da minha vida, hoje não tenho mais o prazer de pegar minha moto e viajar como eu tinha o costume de fazer por medo que minha moto pare, sabe pq? Pq eu pago o valor de 400km e aconteceu uma situação que eu estava há 250km e os mesmos vieram me cobrar quase 5 mim reais de reboque, sendo que, não ultrapassava os km de qual o seguro realmente cobre. É lamentável essa situação com os clientes, ainda vão ter a coragem de chegar aqui respondendo essa status com uma monte de desculpas esfarrapadas e fingindo querer de fato resolver a situação. Pra vocês " futuros clientes " eu já gastei mais de 5 mil na minha moto trocando um monte de peças , enquanto, na verdade o que estava prejudicando minha moto é o rastreador deles. Ahhh, há dois meses atrás fui na empresa , falei com o supervisor ele me garantiu que tinha tirado meu rastreador da bateria de moto e colocado no pós chave, sabe o que aconteceu? NÃO TROCARAM FOI NADA, porque o mecânico deles foi até a minha residência e o próprio me falou que continuava na bateria. Enfim, isso é só umas coisinhas que venho aqui realmente expor a vocês.
Espero pelo menos receber de volta o valor que foi gasto com tantas revisões, trocas de peças, e várias e várias trocas de baterias. Coloquei o seguro pra não ter dor de cabeça e o seguro tá sendo a própria dor de cabeça.