Não recebimento de slingbacks comprados online, constando como entregue no site.
Resolvido
Jequié - BA
11/12/2025 às 13:40
ID: 234456093
Comprei 3 pares de slingback nesse site e até o momento não recebi. No site está constando como entregue, mas até o momento a minha mercadoria não chegou. Gostaria de saber mais detalhes dessa entrega. Para quem foi entregue, horário da entrega e o dia. Não vou ficar no prejuízo.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 16:32
Oi Leila! Desculpa pelo ocorrido. Entramos em contato com a transportadora, e aguardando retorno. Vou lhe chamar no WhatsApp para você confirmar o endereço.
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 18:02
Houve um erro de comunicação. A administração do meu condomínio havia recebido a mercadoria, mas não havia lançado no aplicativo, constando como não recebido. Mas conseguiram encontrar a minha caixa. As slingback são maravilhosas. Comprei 3 do mesmo modelo com cores diferentes. Amei todas. Recomendo e peço desculpas a empresa pelo mal entendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/12/2025 às 07:29
Que bom que o pacote foi localizado. Espero que aproveite muito osnovospares.