Ar Brasil Refrigeração e Máquinas

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São Paulo - SP

30/06/2020 às 17:08

ID: 107414507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29/06 eu comprei na AR Brasil Comercio de Pecas Refrigeracao R. Guaiauna *******
1 placa de potencia para maquina de levar Brastemp Ative com o vendedor Felipe atraves da NF *******.
Porem o tecnico identificou um outro problema no dia seguinte eu solicitei o cancelamento da compra e Sta Ingrid nao aceitou fazer o cancelamento acusando que usei a placa ou que eu queimei a placa.A placa se quer foi instalada.
Segundo o codigo de defesa do consumidor artigo 49 tenho direito ao cancelamento da venda.
Eles estao descumprindo com o Codigo de Defesa do Consumidor.
Aguardo uma soluçao por parte da empresa
Caso contrario irei atras de meus direitos de consumidor no procon e juiz de pequenas causas porque estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] em meus direitos
Aguardo
Maria Aparecida