PEÇA FALTANDO, FALTA DE SOLUÇÃO

Respondida
São Paulo - SP
22/10/2020 às 09:50
ID: 113941155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma tampa para minha máquina de lavar e em um dos lados, onde deveria ser entregue um pino móvel, não foi. Ai de um lado a tampa fica solta. Tentei falar com eles através do chat, mandei fotos mas até agora não tive solução. Eles não se preocupam em encontrar uma solução, ficaram apontando que tinha sido enviado na embalagem. Paguei caro por um produto incompleto. Lamentável.
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Resposta da empresa
25/02/2021 às 10:35
Bom dia Andreza!
Conforme informado pelo chat o item pino que a senhora se refere é vendido separado.
Desta forma a solução seria efetuar a compra do mesmo conforme orientado.
Qualquer duvida, estamos a disposição.
Atenciosamente
Equipe AR Brasil