COBRANÇAS DE TAXAS E REJEIÇÃO CREDENCIAMENTO DE AGENTE DE REGISTRO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maringá - PR

01/04/2021 às 15:13

ID: 121888287

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom, ano passado (*******) quando havia ficado desempregado e por ser da área contábil e ter experiência em certificação digital, resolvi entrar para o mercado dos certificados digitais sendo um AGR.
Comecei a pesquisar, até que preenchi um formulário na internet e recebi o contato do Josué da EasyCert. Foi muito educado, me incentivou bastante, até que me convencesse a entrar para o ramo. Gastei toda minha rescisão fazendo o curso, comprando os equipamentos e muito otimista, o Josué havia me explicado sobre as taxas e eu também havia dito que não teria condição de manter, uma vez que eu não era conhecido no mercado, e que havia muitos concorrentes que fazem um preço bem em conta quase que preço de custo.
Comecei o curso o cadastro, deu tudo certo, sempre era bem atendido até chegar o lockdown na minha cidade e fechar tudo, não tínhamos condição de sair para nada. Diante desta situação as empresas paralisaram, e eu fiquei sem fazer certificado. Então as taxas administrativa começou a vir *******,00 e mais o que eu gastava com o custo do certificado, as vezes eu ganhava só os *******,00, e ai eu pagava o custo do certificado e ficava sem nada.
Ai começaram a me destratar e atender mal, uma das atendentes me disseram "se o Senhor não tem competência para trabalhar com certificado e não tem preço, não devia ter entrado, só você que nos dá problema". Me senti humilhado e resolvi desistir. Ai o Allysson que é o chefe assim que me passaram, pediu para eu não desistir e tal e tal, e todo aquele papo, até que eu convenci ele de me desligar para depois eu poder voltar quando as coisas se normalizassem (lockdown). Depois de 4 meses resolvi procurá-los para me credenciar novamente e poder faturar, afinal meus clientes começaram a vir, fruto do trabalho de marketing que fiz no passado. Allysson me propôs trabalhar por indicação, eu indicava e eles enviavam a outro agr, e até topei. Mas depois de 2 semanas começou a vir mais e mais clientes e então passei um cliente para ele fazer a emissão do certificado era umas 9 hora da manha. Ele me disse que iria ver se a documentação seria valida e me retornava em seguida, e no final daquele dia tive que chamar ele no whatsapp para ver se tinha dado certo, no final ele disse que a documentação não era válida e não poderia fazer e que eu procurasse outra certificadora. Fui em um amigo representante da SOLUTI também que fez com a mesma documentação e via videoconferência. Percebi a desdem aí.
Ai eu pedi novamente para me credenciar, a resposta foi bem seca "não" e sem nenhum motivo ele me bloqueou do whats da empresa.
Recorri ao Josué da easycert para me credenciar e também bem seco disse não e não me deu nenhuma resposta.

Gostaria de saber porque não me credenciam novamente, uma vez que sempre agi com o princípio da boa fé?

Outra coisa, eu questionava sobre a taxa administrativa porque achava um absurdo pagar, e eles queria isentar a taxa mediante emissão de 60 certificados por mês, outro absurdo, porque se você praticar a venda visando o lucro, você não vai atingir rapidamente aquela meta, o que mais me chateou e me deixou magoado, e humilhado foi o não que me deram e a desdém que me trataram.

Gostaria sim de ser AGR deles diante de todo este problema, mas penso que para tal comportamento acredito que algo deva estar acontecendo com eles. De início eram tão zelosos comigo.

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Consideração final do consumidor

17/11/2024 às 17:24

Péssimos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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