Sonho Frustrado

Não resolvido
São Paulo - SP
19/12/2021 às 11:46
ID: 135121807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo final de Maio/21 inicie a busca por profissionais que me ajudassem a realizar o sonho de construir para o meu filho um quarto com móveis lúdicos e divertidos, queria poder proporcionar à ele algo diferente, queria que o quarto dele fosse uma das partes preferências da nossa casa. Em 01 de Junho ******* assinei o contrato com a Arquiteta Juliana Silva Fermino da empresa Bubbledesignkids; a qual seria responsável por criar o projeto deste sonho. Dia 27/07 a Juliana entregou o projeto executivo final e no dia 04/08 ela me passou os valores que o Marcineiro que ela indicou. No dia 23/08 assinei o contrato para o serviço de MARCENARIA com a empresa AR MÓVEIS - CNPJ 33.*******.*******/*******26 Instagram @armoveismarcenaria https://******* , contrato no valor de R$ 10.*******,00 sendo R$ 5.*******,00 via Pix e R$5.*******,00 divido duas vezes no cartão de crédito. No contrato o prazo para entrega eram de 35 dias corridos a contar da data da provação final do projeto (projeto já feito e entregue a ele pela arquiteta). Dia 21/09/21 fechamos as cores finais dos móveis, entendo que a partir desta data inicia-se o prazo de 35 dias; portanto os móveis deveriam ser entregues até dia 25/10/21 (prazo máximo conforme contrato). A primeira data combinada para entrega foi 04/10/21, o que não ocorreu; com as desculpas de problemas pessoais do Marcineiro ADÃO RICARDO SANTOS OLIVEIRA, dono da empresa AR MÓVEIS fora então combinado nova data para entrega dia 04/11/21; dia 23/10 eu conversei com o Ricardo para incluir no projeto o guarda roupa, que a princípio ele iria apenas arrumar o que eu tinha, e aí foi combinado que por mais R$3.*******,00 ele faria um guarda roupa e manteria a mesma nova data de entrega prometida dia 04/11, então eu transferi via PIX mais R$1.*******,00 como entrega do guarda roupa, e o restante eu pagaria na entrega dia 04/11, porém a data prometida para entrega também não foi cumprida novamente, com a mesmas alegações de problemas particulares do Ricardo, então novas promessas de data, agora para os dias 08 e 09/11/21; o que também não ocorreu, sem qualquer manifestação por parte do Ricardo avisando sobre o não comparecimento, eu que sempre tinha que ficar cobrando pelo WhatsApp num grupo que eu criei entre eu, Ricardo Marcineiro e Juliana Arquiteta. No dia 08/11/21 entra em contato comigo um Advogado chamado ALEXANDRE RICCO, dizendo-se ser representante do Ricardo, o qual o teria contratado para renegociar as datas de entrega dos movíeis; novas promessas começam a surgir. A nova promessa de entrega foi para dia 23/11/21 passada pelo advogado e inclusive confirmada por e-mail. Como eu já esperava a data não foi cumprida, nenhum aviso prévio dado. Então eu pedi ao advogado que intermediasse com o Ricardo a devolução do meu dinheiro. O que não aconteceu apegando-se não ter condições de devolver o recurso como eu lhe paguei.
Enfim, cá estou eu com um sonho frustrado; R$ 11.*******,00 entregues à uma pessoas e empresa que não cumpriram com suas obrigações, que me enrolaram, o quarto do meu filho está vazio, suas roupas espalhadas pela casa, em caixas, em cima da cama no quarto de hóspedes, meu filho de 3 anos está dormindo na minha cama, porque não tem onde dormir.
Fui enrolada, enganada, frustrada, e o pior, uma criança de 3 anos que todos os dias me pergunta quando o quarto mágico dele ficará pronto.
Eu não tenho condições de contratar outra empresa, fiz um empréstimo para realizar este sonho. Venho aqui pedir ajuda! Implorar por uma ação que faça com que está empresa e seu sócio me devolvam meu dinheiro e devolva-me o direto de realizar um sonho para meu filho.
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Consideração final do consumidor
05/03/2023 às 07:43
Fui [Editado pelo Reclame Aqui]! Enganada. [Editado pelo Reclame Aqui]. Perdi *******% do meu dinheiro. O Marcineiro sumiu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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