Emissão de Nota Fiscal
Não resolvido
São Paulo - SP
08/03/2024 às 13:56
ID: 184175513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive dificuldades para receber a Nota Fiscal no mês passado, e agora estou tendo novamente dificuldades de atendimento para solicitar o envio da NF do corrente mês.
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Resposta da empresa
08/03/2024 às 19:12
Prezado André,
Sentimos muito que esteja com problemas, entretanto não localizamos seu cadastro por André Cabral.
Por gentileza, entre em contato com nossa equipe do SAC pelo whatsapp******* para que possamos auxiliá-lo o mais breve possível.
Tenha um bom final de semana.
Equipe AR Telecom
Réplica do consumidor
08/03/2024 às 20:56
Boa noite!
Imagino que não localizaram devido a um erro de digitação.
De fato meu nome emprega acento agudo, porém no cadastro / contrato com V. empresa não.
Aguardo retorno.
Consideração final do consumidor
09/03/2024 às 18:02
Falta de profissionalismo.
Sem preparo/treino/educação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/03/2024 às 10:33
Bom dia André Cabral.
Acredito que deve ter escolhido a AR Telecom errada.
Nos somos de Itajaí-SC, e acredito que deva estar com dificuldades da AR Telecom de São Paulo e região.
Nossa AR Telecom de Santa Catarina não tem nada a haver com a de São Paulo, são empresas totalmente destintas.
Qualquer coisa pode nos ligar no telefone*******.