Ar Turismo

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Santa Luzia - MG

21/03/2024 às 14:21

ID: 184845933

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Realizei a compra de um pacote de viagem no dia 12/03 com a AR turismo, Porto Seguro - BA, no valor de 60 reais referente a duas passagens para o passeio. Porém a empresa não informou os dias disponíveis para o passeio alegando boa encaixar no passeio no dia seguinte a compra do mesmo. Como não foi feito, após ser questionado sobre motivo pelo qual o passeio foi realizado, aí então eles informaram que o passeio só poderia ser feito nas datas indisponíveis pra mim, mesmo o valor já tendo sido pago. Desde então solicitei o estorno do valor, mas cada hora é uma dificuldade diferente, em enrolação pra devolução. Entro em contato e as respostas são as mesmas, pedem os dados para estorno mas além de não estornar, ainda não dão posicionamento a respeito.

Como a maioria, são muito ligeiros pra receber, mas pra devolver algo que é por direito meu e que o erro foi deles é essa dificuldade, fingem quem não é nem com eles. Terminei a viagem e voltei pra Belo Horizonte e ainda não houve estorno do valor.