preços abusivos/passeios que não valem a pena
Em réplica
São Paulo - SP
03/08/2023 às 17:18
ID: 169330907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive em Porto Seguro semana passada e fiz três passeios com a CVC (praia do espelho, chalana e praia de bobocas). Primeiro é aquela pressão no hotel. Nos acordam 07h da manhã do primeiro dia de viagem SEM QUE TENHAMOS PEDIDO, levam pra uma sala e falam dos passeios e reservas para que sejam fechados logo para não esgotar, https://******* muito conhecimento, fechamos os passeios. Logo em seguida se percebe que os preços são altíssimos em comparação com outros locais que oferecem o mesmo serviço, sim, O MESMO SERVIÇO, não estou falando de prestadores clandestinos nem nada, mas sim de agentes também especializados. R$ 1.*******,00 por três passeios para três adultos e duas crianças. Chegando nos locais, acabamos ficando pouco, já temos que ir embora pra parar em mais locais pra fazer gastos (cocada da Lete, isso e aquilo), queríamos aproveitar mais a praia e tivemos que sair pra ir parar nesses lugares onde a CVC ganha comissão e quer nos empurar pra gastar. Passeios que duram pouquíssimo e são pura enrolação. Não indico pra ninguém e nunca mais faço.
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Resposta da empresa
03/08/2023 às 17:41
Acho que esse reclamação não se refere a A.R TURISMO DE BRASÍLIA. A CVC trabalha com um receptivo chamado A.R, mas de Porto Seguro - Ba.
Réplica do consumidor
09/08/2023 às 10:33
Recebi uma ligação de uma funcionária da CVC dizendo que ia avaliar o caso e me retornar com alguma proposta melhor, mas não ligou mais. Continuo no aguardo.
Réplica da empresa
09/08/2023 às 15:27
Estão reclamando com a empresa errada. Não somos a A.R de Porto Seguro-Ba. Somos uma operadora turística que atende Brasília, Goiás e Minas.