AR7 Motors

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São Paulo - SP

25/05/2025 às 17:50

ID: 217956997

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Fui muito bem atendida no momento da compra, mas o carro apresentou algumas alterações para serem sanadas e obtive problemas com COMUNICAÇÃO da agência ( muito falha e que me gerou prejuízos além de ficar sem o carro por tempo maior) .
O serviço terceirizado foi ruim, precisando ser refeito, sumiu pertences que estavam no carro e não obtive reembolso e quando o carro retornou veio com avaria no pneu e ao relatar passei como "[Editado pelo Reclame Aqui]", pois a resposta foi " o pneu está normal e não teve alteração" , sendo que está nítido a avaria exposta e que não tinha no momento da compra.
Infelizmente tratava de uma compra que poderia ter sido de sucesso mas, que encerro chateada pelos ocorridos e insatisfeita.
Me tornei a cliente chata e reclamona por querer apenas soluções positivas!!
Apesar da agência ter dado suporte sim, errou pela comunicação e atendimento pós compra.
Decidi que não iria
retornar com o veículo para solucionar nenhuma alteração desde hoje, então mesmo com as manifestações e estando em tempo de garantia, finalizo meu feedback com as resoluções incompletas.
Sigo com um veículo que deveria ser econômico e não é, pois não chega a 6.4 km bairro e 6.8 em estrada, sendo um carro 1.0 mesmo depois de ter sido revisado, o ponteiro desce bruscamente para a reserva quando chega a 1/3 do tanque, sem pertences simples (adaptador de carregador veicular e pen drive) que sumiram de dentro do veículo e com o prejuízo em arrumar o pneu ( mesmo que com um valor baixo, mas desnecessário pois a emenda pode causar danos no pneu ou abrir a qlq momento e precisando calibrar mais vezes apenas este pneu com a avaria) .
Compreendo que trata de uma compra de veículo USADO, mas pela comunicação falha na solução dos problemas eu não indico e não compraria novamente.