Arabe Group - Robo Corretor - É fria

Reclamação não respondida

Não respondida

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Florianópolis - SC

05/10/2024 às 11:27

ID: 198941767

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Não lembro de ter feito o meu cadastro nessa empresa e tentei entrar em contato pelos meios encontrados na internet (telefeone, email e instagram) inúmeras vezes, mas nunca fui atendido.
Entrei em contato então com o Kiwifi (empresa que realiza a cobrança para o Arabe Group) e pedi o cancelamento da minha inscrição. Depois de muito tempo a Kiwifi me enviou um email com o cancelamento e extornou os valores cobrados no mês seguinte.

Devido a demora na resposta da Kiwifi, acabei cancelando o cartão de crédito e recebi um novo cartão.
Qual não foi minha surpresa ao receber um email informando que q minha assinatura tinha sido renovada e veio a cobrança no cartão de crédito. Só que, quando eu reparei na cobrança no novo cartão de crédito, já estava no quinto mês de cobrando nove reais e poucos centavos) (infelizmente não tenho o hábito de conferir as compras).
Entrei novament em contato com a Kiwifi (respondendo ao email de cancelamento que haviam me enviado) e expus a situação.
Espero que a Kiwifi resolva definitivamente está situação com a Arabe Group, porque eu simplesmente não consigo entrar em contato com essa empresa de falcatruas que é a Arabe Group.

Fica aqui o alerta para quem pretende assinar o tal robô corretor ou outro produto da Arabe Group: Eles não tem suporte de pós-venda, não atendem o telefone e não respondem aos emails e nem as mensagens do instagram pedindo o cancelamento.

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