Fui constrangido e maltratado por funcionários após compra de almoço e solicitação de cancelamento.
Respondida
Curitiba - PR
13/10/2025 às 17:10
ID: 229230277
Comprei um Almoco e os funcionarios gerente e atendente comecaram a rir de mim, pedi meu cancelamento e me trataram super mal e ainda continuaram tirando sarro. Me senti muito constragido, foi na loja dentro da Havan santa candida
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 17:14
Boa tarde, Lucas. Tudo bem com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno relatado! A experiência descrita não condiz com o padrão de atendimento e cuidado que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Encaminharemos sua reclamação à unidade franqueada responsável para apuração e providências. Permanecemos à disposição para acompanhar o processo e apoiar na resolução.
Agradecemos o contato e reafirmamos nosso compromisso com a qualidade e o respeito ao cliente.