Fui cobrada por dívida paga!

Não resolvido
Cambé - PR
23/10/2023 às 22:06
ID: 174563791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! Fui cobrada pelo WhatsApp por uma dívida que havia pago antes do prazo. Paguei novamente com juros! Após alguns dias fui verificar em outro Banco ali estava o comprovante do pagamento. Não consegui comprar em uma loja, porque meu nome está restristo, hoje chega uma carta notificação de registro, pois meu nome foi seprocado. Ontem enviei mensagem para loja por meio WhatsApp, enviei comprovante dos pagamentos e pedi para retirar o juros, me retornaram dizendo que não faria isso! Por tanto gostaria que resolvessem essa situação, sujou meu nome sem eu dever e ainda cobram juros. A loja deveria procurar o pagamento pelo nome do cliente. Porém foi mais fácil, sujar o nome do cliente cobrar juros. Segue os comprovantes e mensagens da loja.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/02/2024 às 11:35
Não fizeram o serviço necessario, foi pago nao enviei comprovante do pagamento fui cobrada e com juros e abusivo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1