Venda de produto indisponível após pagamento e recusa de ressarcimento de custos adicionais

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paracatu - MG

05/05/2026 às 19:39

ID: 247812103

Fiz uma compra de ***** dia 28/04/2026, no qual o produto esta em estoque em *****, paguei a vista em pix uma compra de 12 toneladas, emitiram nota de venda, tinha 30 dias para arrumar um caminhao para fazer o carregamento, arrumei em 5 dias. Agendei o carregamento para dia 05/05/2026 fui informado que iriam devolver meu dinheiro porque nao tinha mais estoque, ou seja venderam o produto que eu tinha comprado para outro cliente, me fizeram de palhaço e ainda por cima só querem devolver o valor que eu paguei, sem analisar todos custos que eu tive para procurar frete e etc..fato é que o produto já era meu, eu paguei, venderam o que eu havia comprado, entendo isso como [Editado pelo Reclame Aqui], me [Editado pelo Reclame Aqui] e venderam para outro..fui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa ***** / *****

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Consideração final do consumidor

01/08/2026 às 17:24

Foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8