Arajet: Desorganização, troca de assentos, poltronas desconfortáveis e mau atendimento
Não resolvido
Araçatuba - SP
28/05/2026 às 02:26
ID: 249900559
Arajet é muito desorganizada. Comprei passagem com antecedência e escolhi assentos para viajar junto com esposa ao lado. No primeiro trecho foi correto, no segundo trecho trocaram os assentos (alegaram que foi o sistema), e tive que fixar separado da esposa. Vários lugares vazios no avião e se recusaram a trocar. Um outro passageiro cedeu o lugar dele para que eu viajasse ao lado da esposa.
Poltronas não reclinam nada, e são semelhantes a um ônibus urbano. Eu não recomendo. Nunca mais viajo com esta empresa. Muito despreparada.
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 09:34
Empresa aérea de baixo custo, talvez por isso seja tão ruim no atendimento. A maioria das aeronaves o assento não reclina nada, e para viagens longas é extremamente desconfortáveis. Não recomendo e não voltarei a utilizar seus serviços.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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