Mala extraviada em voo da Arajet, com falta de ressarcimento e informações.
Não respondida
Campinas - SP
21/07/2026 às 22:01
ID: 254512107
Vim de ***** para ***** em ***** no ***** da empresa Arajet, com escala em *****. Minha mala não chegou ao destino final. Desde então, estou sem a minha bagagem e também não recebi nem minimamente os ***** prometidos pelos primeiros 3 dias sem a bagagem. Liguei na ARAJET diversas vezes, e me disseram que quem cuida dessa questão do extravio é uma empresa tercerizada, e não me deram nem uma estimativa de quando poderei receber minha mala de volta e também nenhum parecer objetivo em relação ao meu ressarcimento pelos danos causados.
Solicito:
- Ressarcimento dos ***** prometidos pelos 3 dias sem a minha mala
- Estorno dos mais de ***** gastos para despachar a mala
- Reembolso do que precisar comprar de roupas/calçados para sobreviver nos próximos dias até minha mala chegar.