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Sorocaba - SP

10/07/2025 às 13:55

ID: 221757431

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Recentemente realizei duas compras através de um vendedor ambas realizei o pagamento no crédito a vista, por motivos pessoais tive que cancelar a compra ainda não foi realizado o envio do produto avisei com antecedência e pedi desculpas pelo transtorno de efetuar a compra e ter que cancelar, mas até agora pedi ao vendedor que cancelasse ele mandou eu entrar em contato com o banco sendo que o estabelecimento que é responsável pelo cancelamento, agora ele fica somente informando que já passou para o financeiro e que já foi estornado porém não me encaminha nenhum comprovante ou algo do tipo para que eu possa encaminhar para meu financeiro dar baixa dessa compra, e agora não me responde mais, não sei como prosseguir.