Produtos violados (whey protein) sem devolução.
Em réplica
Brodowski - SP
03/07/2025 às 13:07
ID: 221190903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no valor de $2,645.90 de suplementos, e vieram 5 pacotes de Whey protein Violados e rasgados.
Pedi a troca no dia 24/06/2025, para o vendedor, ele me enviou o número do sac eu entrei em contato no mesmo dia, estão me enrolando até hoje, muito difícil de me responder, e não estão querendo trocar, sendo que foi filmado, tudo. Que chegou com defeito, e infelizmente como o produto é para revenda vai ser prejuízo e descartado para o lixo.
Gostaria do meu reembolso $399,40 valor dos pacotes.
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 14:17
Conforme já te respondido via whatsapp vamos fazer o reembolso com total certeza.
Porém é preciso que você nos devolva os itens
Réplica do consumidor
03/07/2025 às 14:20
me responderam pela metade, querendo pagar menos que o valor cobrado, e não respondem mais.
estou esperando o seu protocolo para devolução.