Atraso e falta de repasse de aluguel, condomínio e IPTU, além de dificuldades de comunicação com a Araldi.
Resolvido
São Paulo - SP
06/01/2026 às 11:55
ID: 236780137
Aluguei em fevereiro de 2025 um imóvel com administração da Araldi. Foram muito eficientes com a burocracia do aluguel. Digo o mesmo em relação à emissão de boletos do condomínio onde está o imóvel, também admnistrado pela Araldi. Entretanto, são péssimos administradores do aluguel. Já reclamei várias vezes quando não recebo aluguel e demais pagamentos (condomínio e IPTU). É muito difícil falar com a administradora Camila. Anotam meu telefone, mas não me retornam. Ultimaente, não recebi o aluguel em novembro e dezembro do ano passado (2025). Se os inquilinos não estão pagando o aluguel, eu deveria ser informado. Já cansei de pedir um extrato dos pagamentos, mas não sou atendido. Então só me resta fazer uma reclamação por aqui, para ver se as coisas melhoram.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 18:50
Sr. Ricardo, o seu inquilino atrasou o aluguel em nov-25, tendo avisado que iria atrasar. Depois o seu inquilino pagou no final de dez-25 e com multa, juntamente com o o outro aluguel do mês que vencia. O repasse foi feito após o pagamento no prazo previsto no contrato de administração. Pedimos que confira o seu extrato. Destaco que já esclarecemos isso anteriormente. peço ligar no telefone corporativo da administradora para outras informações.
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 19:03
A empresa só passou as informações da resposta após provocação. É difícil contatar a administração pelo telefone fornecido. Só soube do atraso do pagamento dos aluguéis por aqui. Deveria ser colocado a par do atraso ainda em novembro passado, quando houve o ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3