Não cumprimento do ressarcimento da caução e falta de termo de entrega das chaves
Respondida
São Paulo - SP
28/10/2025 às 14:20
ID: 230451811
Prezados, boa tarde.
Notifiquei a empresa diversas vezes a fim de procederem com o ressarcimento da caução prestada como modalidade de garantia das obrigações locatícias, tratadas nas cláusulas do contrato assinado em 26.10.2020. Nesse sentido, mesmo entregando as chaves em 26.06.2023, até o momento, depois de diversas tentativas, ainda não recebi o respectivo valor, tão pouco foi disponibilizado o termo para assinatura da entrega das chaves.
Além do mais, notei que a referida imobiliária possui diversos processos, figurando como polo passivo de ações de cobrança e indenizações.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 18:38
Sr. Rafael, no caso foi esclarecido na ocasião ao senhor que o imóvel foi devolvido com divergências ao estado original, os danos constatados superaram o valor da caução. Em razão disso o Locador (proprietário) fez uso do recurso para as reformas. Devemos ressaltar que o valor da caução prestada no contrato, estava em poder do proprietário. Se entender que não foi correto, deverá tomar as medidas cabiveis em face do proprietário/locador. ficamos a disposição para qualquer outro esclarecimento.