Aram Beach & Convention

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Betim - MG

19/07/2025 às 07:52

ID: 222476453

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Péssima experiência nas férias da minha família! Fiquei no Hotel em Tambaú - João Pessoa, exatamente para obter uma melhor experiência pela região. O Hotel falhou em vários pontos. Começando pelo chuveiro, ficamos 5 dias tomando banho praticamente frio, porque segundo os funcionários queimou uma resistência da caldeira( local onde aquece a água que vai para os quartos), ou seja, várias pessoas com o mesmo problema! Café da manhã mal organizado, não me pareceu preparado para receber a quantidade de hóspedes que aqui estava. Limpeza dos quartos também falhou, por dois dias meu quarto não foi arrumado. Não vi nenhuma força de vontade em tentarem nos explicar o que estava acontecendo, nem mesmo uma satisfação. Por último destaco o quarto que fiquei, pois o hotel possui duas regiões diferentes, uma das fotos e outra real, o quarto não tinha nada a ver com as fotos. Um piso antigo, uma iluminação péssima ( não tem lâmpada central no teto pra vc ter ideia, a luminária principal fica na parede. O maior problema é que isso tudo aconteceu em uma época de BAIXA TEMPORADA. Imagine quando realmente esse hotel estiver em capacidade máxima! Infelizmente foi um desgosto toda uma programação que fiz com minha família e passamos por todo esse desconforto! Ficamos no 5 andar, apto ***** no período de 12/07/2025 à 19/07/2025.